解答：客服图标更换：管理中心——风格设置——界面风格设置，选择客服图标，点击“更改”，在下拉菜单选中任一一款免费客服图标，确认修改即可。

自定义客服图标：管理中心——风格设置——自定义客服图标，将保存在本地的已设计好的图片上传——确定——保存，然后点击界面风格设置，选择客服图标，点击“更改”，在下拉菜单中找到您刚刚上传的客服图标，确认修改即可。